KI-Telefonassistent & WhatsApp-KI für die Autowerkstatt
Werkstatttermine werden angenommen, richtig eingetaktet und direkt in Ihren Kalender gebucht – rund um die Uhr, ohne Warteschleife, ohne Rückrufliste.
Was Motovox in Ihrer Werkstatt übernimmt
Telefon-KI, WhatsApp-KI und Kalender greifen ineinander – so wird jede Kundenanfrage zum sauber vorbereiteten Werkstatttermin.
Werkstatttermine automatisch buchen
Inspektion, Reifenwechsel, HU/AU, Ölwechsel, Bremsen, Diagnose – die KI erkennt das Anliegen, weist die richtige Termindauer zu und bucht direkt in Ihren Werkstattkalender.
Anliegen strukturiert erfassen
Fahrzeugdaten (Kennzeichen, Kilometerstand, Symptome) werden abgefragt und als saubere Auftragsvorbereitung an die Serviceannahme übergeben.
WhatsApp-Serviceannahme
Kunden fragen per WhatsApp nach Terminen, senden Fotos vom Schaden oder Fahrzeugscheinen – die KI verarbeitet alles und antwortet in Sekunden.
HU/AU- & Serviceerinnerungen
Automatische Erinnerungen an HU/AU, Inspektionsintervalle oder Reifenwechsel-Saison – per WhatsApp oder Anruf mit direkter Terminbuchung.
Ersatzwagen & Hol-/Bringservice
Die KI weiß, ob ein Leihwagen verfügbar ist oder Ihr Hol-/Bringservice frei ist, und bucht die Zusatzleistung mit dem Termin.
Entlastung der Serviceannahme
Ihr Team am Tresen und im Telefon wird entlastet – Standardanfragen laufen automatisch, komplexe Fälle werden mit vollständigem Kontext übergeben.
Kalenderanbindung für Ihre Werkstatt
Motovox verbindet sich mit Google Workspace, Microsoft 365/Outlook, iCloud oder Ihrem Werkstattplaner/DMS. Termindauern werden je Leistung hinterlegt, Auslastung wird respektiert.
- Leistungsspezifische Zeitfenster (HU, Inspektion, Reifen, Diagnose ...)
- Kapazitätsplanung nach Mechaniker/Hebebühne
- Terminbestätigung & Erinnerung per SMS/WhatsApp
- Umbuchungen und Absagen automatisch
- Übergabe der Auftragsdaten an Ihr DMS oder per E-Mail
Zwei typische Szenarien
Anruf: „Meine Bremse quietscht"
- 1Fahrzeug (Kennzeichen) und Kilometerstand werden erfasst
- 2KI erkennt: Bremsen-Check, ca. 60 Minuten
- 3Termin im Werkstattkalender wird angeboten
- 4Ersatzwagen wird optional dazu gebucht
- 5Auftragsvorbereitung landet in Ihrem DMS/Postfach
Nachricht: „Wann ist HU fällig?"
- 1KI fragt Kennzeichen und prüft (falls hinterlegt) den letzten HU-Termin
- 2Passenden HU-Termin vorschlagen
- 3Kunde bestätigt – Termin ist gebucht
- 4Erinnerung 2 Tage vorher automatisch per WhatsApp
- 5Am Termintag steht der Auftrag vorbereitet im System
Mehrsprachige Kundenansprache
Unser KI-Telefonassistent kommuniziert in mehr als 35 Sprachen – darunter Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch, Ukrainisch, Russisch, Polnisch, Rumänisch, Französisch, Italienisch und Spanisch. Die Sprache des Anrufers wird automatisch erkannt und kann sogar während des Gesprächs gewechselt werden.
Klicken Sie auf eine Flagge – Motovox begrüßt Ihren Kunden
So klingt Ihr KI-Assistent, wenn ein Kunde in seiner Muttersprache anruft. Die Sprache wird automatisch erkannt – und kann mitten im Gespräch gewechselt werden.
„Guten Tag, hier ist Ihr Autohaus. Wie kann ich Ihnen helfen?"
Hinweis: Vorschau nutzt die Browserstimme Ihres Geräts. Im echten Anruf verwendet Motovox natürliche Neural-Stimmen in Studioqualität.
Kostenlose Beratung für Ihre Werkstatt
Wir zeigen Ihnen live, wie Motovox Ihre Serviceannahme entlastet – inklusive Kalenderanbindung und WhatsApp. Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden.
Einrichtung anfragen – individuelles Angebot
Schildern Sie uns Ihr Anliegen rund um Ihren Autohandel oder Ihr Autohaus. Wir erstellen Ihnen ein passgenaues Angebot und melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.